雪雨老师 - 【转载】 应掌握的直销八大核心观念
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一、倍增的要决在于倍增“通路”，才能倍增“时间”和“业绩”进而倍增“收入”每个经营直销事业的伙伴，大都是受到直销倍增效应的吸引而加入，希望能充分发挥直销倍增力量，进而倍增人生丰硕的果实。然而，每个人都希望“人数倍增”达到“时间倍增”进而产生“业绩倍增”和“收入倍增”那么，倍增的要诀是什么呢？就是必须现将《通路》打开才能发挥倍增力量。“通路”的建构在于，“消费网络”和“组织网络”两大网络的形成，两者缺一不可。也就是说必须要有固定的消费群，业绩才会稳定。然而，只有消费网络是不够的，必须找到更多认同事业的伙伴共同来经营，形成一个有组织的网络不断发展，然后将自己稳固消费网络和发展组织网络的技巧教给他们，才能发挥倍增的力量。二、复制的对象不是“人”而是他的“系统”一个成功者之所以获得成功是因为他的观念和思想，那么我们要学习和复制的便是他的“思想系统”快速学习正确的思考方法和创业精神；如果是因为推荐功力很强，那么,我们首要复制的重点自然是他的推荐系统。无论是一对一铺导，还是一对多的培训模式，透过培训一旦协助刚加入的伙伴能够顺利存活，接下来，就要有效地发展“消费网”和“组织网”两大网络。一般来说，直销的基本功6个方面：1.列名单与分析名单：因为人脉背景和条件不同，经营的重点自然也有所差异，对于人脉较强的伙伴，应分析排列出优先顺序，相对人脉较差的伙伴，经营的重点除了有人脉外，陌生市场的开发要占更大的比重。2.销售与服务：直销的根本精神是将优质产品分享出去，因而精通销售技巧，善用顾问式行销，口碑式，体验式行销，可以说是最为重要的基本功。要创造稳固的业绩和收入，更重要的是客户的重复消费来循环业绩，服务便是其中的关键。3.推荐与跟进：因为刚开始经营的伙伴还没有掌握正确的推荐技巧，所以往往个人的销售能力极强，但始终无法建立起自己的团对。在直销倍增学上，推荐渴望成功以及愿意付出的伙伴，并且当他们加入后给予负责任的帮助，是绝对不能缺少的重要的基本功。4.ABC法则：对于讲究借力使力的直销事业来说，善于应用ABC法则，透过领导者，会场，分享，其他力量，可以说是成功的不二法门，并且能快速提升自我能力。5.会场运作：利用会场运作系统，运用进人，留人与培育人，使自己在经营这份事业时更加顺利，甚至获得更大的成功。6.对于目标管理：时间，情绪管理，自我激励，一定要管理好，一个无法将自我管理好的人，是无法把一个事业管理好的。三、组织行销三要素——以戒为制度，用爱来管理，用境来影响人首先，以戒为制度。在一个讲究团体运作的产业中，是游戏规则的制定和落实是众人合作的起始点，否则，每个人都照着自己的喜好和价值观行事，组织不乱才怪。像是戒销价，戒抢线，戒传负面讯息等等。第二个用爱来管理；真心关怀伙伴，而不只是现实地将他们视为创造业绩的工具。毕竟，在经营人的事业，带人必须先带心，真心爱我们的组织伙伴。不同的是，在传统行业中，管理者对部属是，“多管少理”，管的很多，但却极少帮助伙伴规划；在直销则不大相同，在这个自我管理的产业中生存，必须落实“少管多理”的原则。像是兼职的伙伴，我们要协助他们做时间的管理和分配，对有经济压力的伙伴，协助他们做好财务规划。这就是所谓的，“理”第三用境影响人，因为环境对人的影响是最大的，要培养的人，一定要给他创造一个好的环境，透过这个好的环境发挥强大的影响力培养好的人才。四、直销成功的两大核心元素——用文化来领导，用组织来带动一个能够永续发展组织或是公司必定是有文化的，相反的缺少文化的公司和组织则像是一群乌合之众，遇到问题很容易出现人走鸟飞的状况。实际上一个好的组织或直销公司一定会致力发展好的文化，就算很多新加入的伙伴缺少学习精神，也会在一段时间后因为文化的影响，而产生学习的意愿和习惯。另外在运用组织带动组织时有几点要特别注意：第一是将团队利益放置于个人利益之前。永远以“大组织”的利益为前提，如此一来才能壮大组织，并在组织中形成“缩小自己，放大组织”的良好文化。第二是创造自我的条件，当我们条件不够时，透过借力生存下来，就要提升自我能力与条件，创造自己被借力，或是说被利用的价值。如果人人都有这样的想法，才能够持续壮大我们的团队。五、新人需要启动与铺导，不要寄往他们会自行运作对于新人而言，刚开始的那段时间可以说是成功与否的关键时期，一是缺乏类似经验，二是周围人们异样的眼光和不同的说法，或是在短时间内创造不出业绩，很容易因心理压力或是缺少收入而退出。因此，根据以往的经验发展一套协助新人能够顺利启动的系统，以最简单的方式与步骤让新人透过模式创造出业绩及收入，是系统成功与否相当重要的一环，新人系统简单的说，像是产品介绍的标准模式或讲话艺术的基本内容，让新人在最短时间内一对一的培训能够开始起步，减少新人的摸索时间，就是增加成功的速度。为了让新人有更明确的经营步骤和具体的行动，有必要加上，目标设定表，月工作计划表和日计划，新人每天可以照表抄课，久而久之就会顺利运作。六、人才是直销的根本，组织人才越多就会变得越强人才是直销运作的核心精髓，缺少人才的培养，业绩便无法长期维持。所以，在直销有句话；业绩和人才是直销的两条腿，业绩上来了人才要跟随上来，人才的质与量提升了，业绩也一定要相对增加。因此，人才培育系统可以说是直销事业长期的决胜关键。所有领导级的莫不将人才的培育视为首要之务。人才培育的四大方向。知识；态度；技巧；和习惯；在直销“知识”主要的功能在于沟通与说服，试想当我们将产品介绍给潜在的消费者，如果缺少足够的专业知识，如何能让对方信服购买产品，所以说知识教育是第一步骤。“态度”学习的重点在于整理和演练。比如，听完产品讲师讲解完产品专业课，要在最短时间内整理成十五分钟的产品介绍版本，然后不断演练，直到能说出热度，说出感染力，说得让客户听了能够心动。当然，态度对了，成功的机会自然大的多，态度不对，就算条件和专业再好，一样无法发挥具体的效果。“技巧”学习的方法关键在于演练，因为就技巧来说，光是听而没有转化为自己的行为模式或是不熟练，都无法发挥出效果。同样的道理，一个好的领导人在组织伙伴技巧时，不会只做经验分享，而会把自身的经验整理成可复制的技巧，让新伙伴透过不断的演练而能有效的复制，“习惯”习惯的学习方式在于以新习惯取代旧习惯，因为习惯通常是日积月累养成的，就算有心要在一时之间改变，说实在的是相当不容易的，因此，尽管习惯的养成需要花费相当大的工夫，但一旦好的习惯养成，它就会不断发挥力量。造就我们在直销事业中的成就。人才培养的几大阶段：1.新人的养成着重在专业知识与基本观念和概念两大重点上，所谓专业知识包括产品知识，直销知识，专业形象的打造以及基本的销售知识。除了专业知识外，新人的观念也是相当重要，一个新人如果做不起来，通常不外乎两个原因；行动量太少和心理素质太差。因此在新人培育的过程中，心态，观念与商业经营概念都相当重要的，甚至比技巧还要重要。2.培训重点在于核心运作能力。当新人应有的专业知识和基本概念都具备之后，培育重点自然落在直销运作能力的养成，也就是前面系统中所谓的基本功了。3.重点在于带线和组织运作。当销售网发展到一定阶段，要将业绩和收入继续向上提升，关键在于帮助更多的人改变他们的生命和获得成功。其实直销的真义就在于只要我们能帮助别人实现梦想，就能同时帮助自己美梦成真。七、品牌经验重要于品牌形象在直销公司品牌经验重与品牌形象，就算公司花了再多的预算做形象广告，直销人员的经验都不是很好，甚至运用传统行业常用的行销手法，像是强迫推销，都是只是破坏既有的人际关系，甚至造成不好的印象。所以，直销必须掌握以下四个基本原则。1.口碑营销；让消费者产生最好的口碑，无论是产品的使用或是接受服务的过程，甚至参与会场时都会有很好的印象。2.体验营销；给予消费者产生最好的体验，成功的要素是在于是否能给客户一个全然不同，或是在其他地方无法得到的体验与感受。3.关系行销；重点在于我们过去跟对方相处的过程，是否对对方的需求以及喜欢的互动模式更有效掌握。讽刺的是，有时候对于越熟悉的人却往往越忽略给予对方最佳的照顾，或者只顾成交，当然无法发挥关系行销的精髓。4.顾问式行销；就算是熟悉得人也不要给对方感觉是为了给我们捧场而购买，而是让对方能感受到我们的专业是能够给予他们帮助的。顾问式行销是当前流行的模式，能够根据客户的需求提供最佳解决方案，便能发挥顾问式行销的力量和效益。八、直销不仅是事业机会，更给人们正确的生活态度和模式在直销的经营业务中，有些伙伴之所以经营得不够顺利，不是因为不够努力，不够认真，或是自我条件不足，而是因为自我管理不佳而造成无法顺利开展事业，为什么许多成功的企业家在培养下一代时，在某些方面如此严厉，因为他们深知个人管理与事业之间的密切关联。同样的道理要将组织发展得更好，做为组织领导人一定要清楚，直销不仅是个事业机会，更要给人们正确的生活态度和模式，更要教他们正确的态度，价值，自我管理和正确的生活模式才能帮助更多伙伴在直销事业中成功。就向我们常说的“人对了，一切就对了”，不要在不对的对象身上浪费太多时间；“对的人”有两个要件，一是主观意愿也就是他自己真心想要，有着强烈的成功心，有些伙伴是好人，可是他总有一种船到桥头自然直的关念。我们是很难帮助他们的。二是客观条件，除了动机外，对的人必须要愿意花时间和有高度配合的意愿，如问他们“要不要赚大钱”，永远回答“要”要不要来会场，则回答“不要”问，要不要成功，答案还是“要”问，要不要学习，要不要大量行动。则遥遥头说“不”问题在那呢？在于他们只想获得，却不愿意相对付出。因而，一个成功的组织或是领导人永远懂得教伙伴正确的生活态度和观念。
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